Suporte e infraestrutura de TI em Belo Horizonte
Projeto, implantação, manutenção e evolução do ambiente tecnológico da sua empresa — servidores, redes, segurança, backup e monitoramento tratados como um sistema único.
Escopo técnico
- Servidores
- Storage
- Virtualização
- Backup
- Monitoramento
- Documentação do ambiente
- Atendimento remoto
- Atendimento presencial
Cada projeto é dimensionado conforme o ambiente, o porte e as necessidades do cliente.
Frentes de atuação
As entregas mais comuns dentro desta frente — sempre precedidas por diagnóstico.
Levantamento do ambiente
Mapeamento do que existe hoje: equipamentos, serviços, rede, acessos e pontos frágeis.
Projeto de infraestrutura
Definição da arquitetura, dimensionamento e plano de implantação alinhado à operação.
Implantação
Instalação e configuração de servidores, serviços, rede e políticas de acesso.
Backup e continuidade
Rotinas de backup, verificação de restauração e redução do risco de parada.
Monitoramento
Acompanhamento de disponibilidade e comportamento dos recursos críticos.
Suporte contínuo
Atendimento por demanda ou contrato, remoto e presencial, com histórico do ambiente.
Sinais de que é hora de chamar um especialista
- A empresa cresceu e a estrutura de TI ficou improvisada.
- Ninguém sabe exatamente quais serviços rodam em quais máquinas.
- Backups existem, mas nunca foram testados.
- Cada problema vira uma emergência.
Um processo técnico, do primeiro contato à validação.
Nenhuma etapa é pulada. É assim que se evita troca desnecessária de equipamento e retrabalho em infraestrutura.
- 01
Diagnóstico
Entendemos o ambiente e identificamos o problema.
- 02
Análise técnica
Avaliamos causas, riscos e possíveis soluções.
- 03
Proposta
Apresentamos a solução recomendada.
- 04
Implementação
Executamos a configuração, instalação ou reparo.
- 05
Validação
Testamos o funcionamento do ambiente.
- 06
Suporte
Continuamos disponíveis após a implementação.
Dúvidas sobre esta solução
Vocês atendem empresas?
Sim. Atendemos empresas de diferentes portes com suporte de TI, administração de servidores, gestão de redes, segurança e manutenção de equipamentos. O atendimento pode ser pontual, por demanda, ou contínuo, por meio de contrato de suporte.
Vocês fazem manutenção preventiva?
Sim. A manutenção preventiva reduz paradas inesperadas e cobre revisão de servidores, checagem de backups, verificação de equipamentos de rede, limpeza e revisão física de máquinas e acompanhamento do ambiente.
Vocês fazem atendimento remoto?
Sim. Boa parte das demandas de sistemas, servidores, configuração e suporte pode ser resolvida remotamente, com acesso autorizado pelo cliente e acompanhamento durante o atendimento.
Vocês fazem atendimento presencial?
Sim. Atendemos presencialmente em Belo Horizonte e região para serviços que exigem intervenção no ambiente, como infraestrutura, cabeamento, instalação de equipamentos e manutenção de hardware.
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