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Assistência técnica

Manutenção de computadores e notebooks em Belo Horizonte

Diagnóstico antes da troca. Avaliamos hardware, sistema e comportamento do equipamento para identificar a causa real da falha. A bancada fica na Savassi, no centro de BH.

Escopo técnico

  • Computadores
  • Workstations
  • Notebooks
  • Servidores
  • Mini PCs
  • Equipamentos corporativos
  • Upgrade
  • Sistema operacional

Cada projeto é dimensionado conforme o ambiente, o porte e as necessidades do cliente.

O que fazemos

Frentes de atuação

As entregas mais comuns dentro desta frente — sempre precedidas por diagnóstico.

  • Diagnóstico de hardware

    Identificação da origem da falha antes de qualquer substituição de peça.

  • Não liga ou não inicializa

    Análise de alimentação, POST, boot e erros de inicialização do sistema.

  • Superaquecimento

    Refrigeração, dissipação, ventilação e comportamento térmico sob carga.

  • Memória e armazenamento

    Testes de memória, avaliação de SSD e HD e verificação de integridade.

  • Performance e upgrade

    Identificação do gargalo real antes de indicar qualquer upgrade.

  • Sistema operacional

    Instalação, correção, drivers e ajuste de Windows, Linux e macOS.

Quando procurar

Sinais de que é hora de chamar um especialista

  • A máquina desliga sozinha ou reinicia sem aviso.
  • O notebook esquenta muito e fica lento.
  • O equipamento não liga depois de uma queda de energia.
  • O sistema demora minutos para abrir qualquer coisa.
Como trabalhamos

Um processo técnico, do primeiro contato à validação.

Nenhuma etapa é pulada. É assim que se evita troca desnecessária de equipamento e retrabalho em infraestrutura.

  1. 01

    Diagnóstico

    Entendemos o ambiente e identificamos o problema.

  2. 02

    Análise técnica

    Avaliamos causas, riscos e possíveis soluções.

  3. 03

    Proposta

    Apresentamos a solução recomendada.

  4. 04

    Implementação

    Executamos a configuração, instalação ou reparo.

  5. 05

    Validação

    Testamos o funcionamento do ambiente.

  6. 06

    Suporte

    Continuamos disponíveis após a implementação.

Onde atendemos

Assistência técnica na Savassi, no centro de Belo Horizonte

A bancada fica na Savassi. Isso significa que boa parte de Belo Horizonte está a menos de dez minutos daqui — e que dá para trazer o equipamento no intervalo do almoço.

Onde deixar o equipamento

Rua Fernandes Tourinho, 470, Loja 14 — Savassi, Belo Horizonte - MG
Como chegar

Problema de software costuma se resolver por acesso remoto, sem ninguém sair do lugar. Vale perguntar antes de vir.

Bairros a poucos minutos da loja

Distância aproximada até a Rua Fernandes Tourinho.

Aqui do lado
SavassiFuncionários~1 kmLourdes~1 kmSanto Agostinho~2 kmCentro~2 kmSerra~2 km
A poucos minutos
Sion~3 kmCruzeiro~3 kmAnchieta~3 kmBarro Preto~3 kmGutierrez~4 kmSanta Efigênia~4 km

Fora dessa lista, atendemos Belo Horizonte, Nova Lima, Contagem, Betim e o restante da região metropolitana — para empresas, também no local.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre esta solução

  • Onde fica a assistência técnica de computadores de vocês?

    Na Rua Fernandes Tourinho, 470, Loja 14, na Savassi, em Belo Horizonte. É a região central de BH, a poucos minutos dos Funcionários, Lourdes, Santo Agostinho, Serra e Centro. Você pode trazer o equipamento na loja ou combinar a retirada.

  • Vocês fazem manutenção de computador na Savassi?

    Sim — a loja fica na própria Savassi, na Rua Fernandes Tourinho, 470. Atendemos computadores, notebooks e MacBooks de quem mora ou trabalha no bairro, tanto na bancada quanto no local, para empresas da região.

  • Quais bairros de Belo Horizonte vocês atendem?

    Atendemos Belo Horizonte inteira e a região metropolitana. A partir da Savassi, o atendimento presencial é mais rápido em Funcionários, Lourdes, Santo Agostinho, Centro, Serra, Sion, Cruzeiro, Anchieta, Barro Preto, Gutierrez e Santa Efigênia — todos a menos de quatro quilômetros da loja. Também atendemos Nova Lima, Contagem e Betim.

  • Quanto custa a manutenção de um computador?

    O valor depende do que está errado, e é por isso que o diagnóstico vem primeiro. Avaliamos o equipamento, identificamos a causa real da falha e enviamos o orçamento antes de executar qualquer serviço — você aprova item a item, e nada é trocado sem sua autorização.

  • Meu computador está muito lento. Vale a pena consertar ou trocar?

    Vale medir antes de decidir. Lentidão costuma ter causa barata — disco mecânico no lugar de SSD, memória insuficiente, sistema comprometido, refrigeração suja — e nesses casos o upgrade custa uma fração de uma máquina nova. Quando não vale, dizemos que não vale: o diagnóstico serve para essa decisão, não para justificar uma venda.

  • Preciso levar o computador até a loja ou vocês buscam?

    Os dois caminhos existem. Você pode trazer o equipamento na loja da Savassi, e boa parte dos problemas de software resolvemos por acesso remoto, sem ninguém sair do lugar. Para empresas da região central, o atendimento também pode ser presencial, no seu escritório.

  • Vocês atendem no mesmo dia?

    Depende do que o equipamento tem. Diagnóstico e serviços de software costumam sair no mesmo dia; troca de peça depende da disponibilidade do componente, e reparo de placa exige bancada e leva mais tempo. O diagnóstico vem antes de qualquer prazo — prometer data sem saber a causa é como se erra prazo.

  • Vocês fazem manutenção de notebook?

    Sim. Realizamos manutenção de notebooks em Belo Horizonte com diagnóstico de hardware, limpeza e revisão do sistema de refrigeração, troca de componentes, upgrade de memória e SSD e correção de falhas de inicialização.

  • Vocês consertam MacBook?

    Sim. Atendemos MacBooks com diagnóstico de hardware e de sistema, avaliação de falhas de alimentação, problemas de inicialização, teclado, tela, bateria e reparo em nível de placa quando aplicável.

  • Vocês fazem reparo em placa?

    Sim. Realizamos reparo em nível de placa quando a análise técnica indica viabilidade, incluindo diagnóstico de componentes, circuitos de alimentação, trilhas, conectores e substituição de componentes danificados.

  • Vocês fazem manutenção preventiva?

    Sim. A manutenção preventiva reduz paradas inesperadas e cobre revisão de servidores, checagem de backups, verificação de equipamentos de rede, limpeza e revisão física de máquinas e acompanhamento do ambiente.

  • Hardware
  • Software
  • Rede
  • Servidor

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